iPhone(アイフォン)修理 関内 横浜

郵送での修理について iPhone(アイフォン)修理 関内 横浜なら関内駅近のスマホスピタル横浜関内にお任せ!

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お知らせ

郵送での修理について

[2021.05.09] スマホスピタル横浜関内

郵送修理について

郵送修理の1連の流れ

スマホスピタル横浜関内店では遠方にお住みの方など、様々な理由で直接ご来店が難しい場合でも、郵送での修理も承っております。

対応している端末は、iPhone、Xperiaなどのスマートフォン。iPadやXperia、HuaweなどのTablet端末。任天堂switch、任天堂3dsシリーズ、ps4などの各ゲーム機です。それ以外のものでも修理が可能な場合もございます!

修理をご依頼いただく際の簡単な流れは、お電話もしくはメールにて郵送での修理ご希望の件と修理内容を最初に当店へお伝えください。ホームページより当店の情報を確認できます。

当店にて修理内容を確認後、お客様に修理の際に必要な書類などをメールにて送らせていただきます。その後、修理端末を当店へ送っていただく形になります。

 

端末を送る際に必要なもの

当店へ端末を送る際には、メールにてお送りする免責事項のファイルをお客様に確認頂き、同意していただく必要がございます。

修理端末の詳しい症状(いつ頃から、思い当たる原因、使用年数、他に気になる箇所など)こちらは詳しくお伺いしたいところになります。

パスコード(画面ロック解除の数字やパターン入力の解除方法パスコードをお伺いする理由は、修理前と修理後で動作確認を当店では取らせて頂いております。基本的な動作に問題が無ければ3ヶ月の初期不良に対するパーツ保証がお付け出来ます。(一部6か月間のパーツも有、水の痕跡がある端末は保証対象外)

お客様情報 ご連絡可能な電話番号、連絡が取れる時間帯や修理が完了した後のご返送住所やお受け取りご希望の日時なども郵送修理ではお伺いしております。

上記のものを記載した書類を郵送する際の箱の中に一緒に同梱して当店へ送って頂ければ完了です!

端末が到着後、1度当店からお客様へ確認のお電話をさせていただきます。

修理完了までの期間

基本的に店舗へ到着したその日、もしくは翌日に修理が完了し発送できるものが殆どです。

PS4や一部のタブレット、修理内容などによっては数日期間をいただく修理もございますが目安の日数などもお問い合わせ頂ければ、もちろんお答えします!

 

まとめ

以上が郵送修理での基本的な流れになります。

修理費用やその他ご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談ください。

kannai

iPhone・スマホ修理のスマホスピタル横浜関内の詳細・アクセス

〒231-0015
神奈川県横浜市中区尾上町5-62 馬車道田中ビル3階

営業時間 11時〜20時(定休日なし)

電話番号 050-5445-9231

E-mail info@iphonerepair-kannai.com

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