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iPhoneお役立ち情報

iPhoneの珍しい故障について

iOS11のバグ多数!?お持ちいただいた症状のご紹介!

[2017.10.06] スマホスピタル横浜関内

カテゴリー:iPhoneの珍しい故障について

こんにちは、iphone&ipad修理のスマホスピタル横浜関内店です!

 

当店ではパーツ交換やメンテナンス、クリーニングなどを行う修理を主に承っております。

しかしそれだけではありません。

最近多いご依頼はiOSによるバグだと思われる症状です。

そこで今回は最近承ったiOS11がにしたことが原因だと思われる症状をご紹介いたします!

 

1.リンゴループ

これはiOS11に限らず、これまでも何度も承ったことがございます。

起動時のリンゴが画面上に表示され、一定時間が経過したらリンゴマークが消えて、またリンゴマークが出て・・・と繰り返されるという症状です。

ホーム画面まで進めないので端末を使うことができません。

非常に困りますよね。。

このリンゴループはiOSのアップデートの途中でエラーが発生した場合によく起こります。

・途中で電源が落ちてしまった

・通信が切れた

などなど、リンゴループになる原因は様々です。

当店へお持ち頂ければ強制的なiOSのアップデータを試すことができます。

無事更新が完了すれば、中のデータは全てそのままでお返しできます。

 

2.リンゴマークは出るが2~3秒で表示が消えて電源が落ちる

1と似たような症状ですが、システムの更新中にエラーが発生する可能性が1より若干高いように感じます。

復旧に成功した事例もありますが、現時点では復旧させるのが難しいです。

今後新しいOSにどんどん更新されていくので、また新バージョンがリリースされれば復旧できる確率が高くなるかもしれません。

 

3.突然「このiPhoneが使用できません」状態になる

これは一度だけしかなかったのでたまたま起こった症状なのかもしれまんが、画面ロックを間違えてもいないのに突然画面中央に「iPhoneは使用できません」という症状が出てきてしまった、というものです。

もちろん、お客様ご自身で画面ロックパスコードを間違ったわけではなく、気づいたら突然「iPhoneは使用できません」状態だったそう。。

本体の再起動をしても改善しません。。

更新や復元を試す前にパーツ交換をしてみようと思い、バッテリー交換を試してみると・・・

なんと予想に反して復旧しました!!

念のためバッテリーをもとに戻してみてもちゃんと反応するようになっていましたので、復旧に成功できたようです!

このような症状でもパーツ交換で改善することもあるのだと知って驚きました。

 

このように、当店では画面割れやデータ復旧だけでなく、システムエラーの改善も行うことができます!

iPhoneやiPadの不具合でお困りの方はぜひスマホスピタル横浜関内へお越しください!

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