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iPhoneお役立ち情報

【関内・桜木町】このiPhoneは使用できませんと表示されてしまったら

[2021.03.06] スマホスピタル横浜関内

突然スマホが壊れて使えなく成ったら困りますよね。

当店は修理屋なので、そういった方が多くいらっしゃいますが、たまにあるのが、

「このiPhoneは使用できません」

このようなメッセージが画面に現れたことはありませんか?

これは、iPhoneの画面ロックに使用しているパスコードの入力ミスを11回するとあらわれるメッセージです。

ここに至るまでに、

「1分使用不可」

「5分使用不可」

「15分使用不可」

「60分使用不可」

と、なんどかチャンスはあります。これをすべて突破した11回目に最終形態

「このiPhoneは使用できません」

に至ります。

対応

初期化をするしかありません。

なんでこうなってしまったかにもよりますが、まずは、

・単純にパスワードがわからなくなってしまった場合。

バックアップがとってあれば、iTunesに接続してデータも復旧することもできます。

復旧の作業の際にバックアップデータが選べると思います。

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・iPhoneを落とすなどして端末に破損があったり誤動作が起きている場合。

誤動作が原因でなってしまった場合は、もしこのまま初期化ができたとしても、結局誤動作が起きて初期設定すらできないことになると思います。

ですので、まずは修理をしてからです。

誤動作がおきるような状態はほとんどの場合が画面のトラブルですので、画面交換修理で改善できると思います。

画面交換修理は当店でもすぐできますのでお気軽にご相談ください。

iPhone画面交換修理料金

注意

ほとんどの方が、「iPhoneを探す」の機能をオンにしていると思います。

初期化して復旧できた場合でも、アクティベーションロックがかかっている状態になります。

アクティベーションロックの解除にはAppleIDとAppleIDパスワードが必要になります。

ユーザーの端末を守るための機能もIDやパスワードをしっかり覚えていないと、こういうときは大きな障害になります。

壊さないのが一番いいのですが、いざというときのために、

・バックアップはこまめにとっておく

・AppleIDとAppleIDパスワードはしっかり管理する

の2点は最低限しておいたほうが安心です。

いざスマホのデータが完全になくなってみると、どれほど大事なデータがこの中に詰まっていたのかが身に染みると思います。

何でもできてしまう分、壊れたらできなくなることも多いので、お困りの際はお気軽にご相談ください。

 

kannai

iPhone・スマホ修理のスマホスピタル横浜関内の詳細・アクセス

〒231-0015
神奈川県横浜市中区尾上町5-62 馬車道田中ビル3階

営業時間 11時〜20時(定休日なし)

電話番号 045-662-8666

E-mail info@iphonerepair-kannai.com

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