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iPhoneお役立ち情報

【iPhone】故障かな?と感じたら…【緊急対処】

[2018.11.19] スマホスピタル横浜関内

さっきまで普通に使えていたiPhoneの調子がおかしいな、と感じた事はありますか?

そんなときに自分でできる対処法も含めご紹介します(^^)/

 

まずは再起動

まず、不具合や不調を感じたら緊急対処法として最初に行って頂きたい方法は「再起動」です。

画面に不具合が起きたり、液晶部分が割れてしまった等でタッチ操作が出来なくなった場合でも電源ボタンで再起動することは可能です。

不具合が起きていても、再起動すれば不具合に感じた箇所が改善することがあります。

それでも改善が見られない場合はのちほど・・・

 

ネットワーク系に不調を感じたら

ネットワークや回線に不具合を感じた場合は、SIMカードの挿し直しが有効です。

例えばiPhoneを落下させてしまったが、画面割れなどの外傷が見当たらない場合、

外観的な破損はありませんが、落下の衝撃によって内部で不具合が起きていることも考えられます。

その落下が原因でネットワーク系に不具合が起きている可能性があるため、

SIMカードを挿し直すことによって不具合が改善する可能性があります。

 

SIMを抜く際、SIMピンが必要となりますが、

もしお手元にSIMピンがなければ、紙を留めるクリップで代用することが可能です!

 

【よくある】落としてしまったら…

ケース1.画面に外傷がある

液晶画面が割れるなど破損してしまった場合は、

タッチ操作ができる、できないにかからわず早急に画面を交換しましょう。

 

バキバキの画面のまま使用している方も中にはいますが、

「今」現状で使えているだけで、いつ使えていたタッチ操作が出来なくなるか、わからない状態です。

 

iPhoneの画面の一番外側(指で触る面)はガラスでできている特性上、

ヒビ程度の割れでも使用するにつれ割れが広がっていくことがあります。

割れた部分が広がる=破損が増えている状態なので、強度もどんどん下がり、

使えていた機能が使えなくなるなどの不具合が新たに生じる可能性は十分に考えられます。

 

ケース2.画面に外傷がない

画面割れなどの外傷はないけど、液晶画面に線が入るなどの画面表示に不具合が起きた場合、

画面の破損状況によってはタッチ操作ができる事があります。

ケース1の外傷がある場合と同じく、いつ使えなくなるかわからない状態となります。

 

修理対応はスピードが勝負

スマホを落としてしまった場合、ほとんどが突然事故的に起きてしまった事と思います。

ご来店理由で多数を占めているのが、この「破損による画面交換」です。

 

破損してから時間が経ってご来店されたケースで、

破損してからも使い続けていたことで不具合が起きてしまい、

画面交換だけでなく、他パーツの交換も必要となってしまった事があります。

本来なら画面交換のみで済んだ修理なのに、修理箇所が増えるのは端末にも負担がかかるため、

破損した端末をまだまだ使用するご予定の場合は、早めに修理に出すことをおすすめします!

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